关X耳听力同行长宁助听器店“假货/翻新机/授权”等恶意差评的说明
近期,宁耳听力上海长宁品牌助听器折扣店的网络宣传评论上,相同时间段,各个店铺都出现了一批差评,网络主管人员和各验配中心的负责人进行沟通确认之后,得出结论:同行恶意差评。原因归结为以下几点:
1、 接近于同、相同时间段、宁耳听力每个验配中心(如大众、百度)的评论页面上出现差评。
2、 差评用户都是评论,新用户。
3、 蓄意抹黑的事实我们可以轻而易举否定。
4、 所论述的事件“不退货”等等问题,经核实不存在。
举例说明:
(1) 恶意差评类型1:“东西卖的便宜,不是机器,是假货/翻新机”
宁耳听力上海品牌助听器折扣店X的助听器都是一机X的,X的品牌都是助听器,在中国都有的生产和售后工厂,可以把自己在宁耳听力X的助听器编码打电话到助听器生产工厂去核对,工厂会有详细的生产信息。宁耳听力承诺“万”!翻新机更不可能,助听器一机X,是的,都有出厂时间,可以拨打厂家查询。如果您查到了这台编码的机器,出厂的时间也是新的,有些客户还会说:“那这个是不是旧机翻新啊?”,跟您说,不可能!品牌助听器靠的就是信誉,哪个品牌助听器厂家会帮自己经销商去翻新旧机器?!您选择的这些百年品牌助听器“西门子”、“奥迪康”、“瑞声达”、“峰力”、“斯达克” 等出现翻新旧机器的概率为负数。后,请咨询下,告诉您我们卖“翻新机”或者“假货”的商家,他们是怎么证明自己卖的不是“翻新机”或者“假货”的呢?我们可以用他们自证清白的方法一样的去验证。
(2) 恶意差评类型2:“丹麦奥迪康授权,是骗子,说自己有授权。”
宁耳听力上海品牌助听器折扣店说明:上海宁耳医疗器械有限公司即宁耳听力是丹麦奥迪康助听器的授权X商,通过拨打oticon奥迪康中国厂家热线:021-51320788咨询;或者上奥迪康官网http://www.oticon.com.cn/index.asp?page=details&id=1522&categoryid=242查看上海授权验配中心。
(3) 恶意差评类型3:“要配瑞声达助听器,店里没货,拿别的牌子给老人,结果戴的不好”
宁耳听力上海品牌助听器折扣店说明:上海宁耳医疗器械有限公司即宁耳听力是丹麦瑞声达resound的授权经销商,所有型号的瑞声达助听器型号齐全,几百种包括:经典款:“悦莺、瑞朗、瑞聪”,新款“恩雅、恩佐、智高、聆客”应有尽有,各位客户可以到本验配中心参观。按照宁耳听力的验配原则,老客户换新机,遵循老机器性能来选配,不可能随意换品牌。更何况是宁耳听力主打品牌“瑞声达”,不可能没货。
(4) 恶意差评类型4:“助听器东西答应1个月之内可以退掉,自己跑了10几趟才把钱退掉,不讲诚信”
宁耳听力上海品牌助听器折扣店说明:这位伪装者(店面主管查询这样一位客户)是在静安区中山北路198号2002室大众点评店所写的差评,网址:http://www.dianping.com/shop/21647168;没写明自己买的什么牌子,什么型号。跑了十几趟?这您也是够有毅力的。宁耳听力的特色服务是3项:“1折扣,实惠”;2“30天内可以无理由更换”;3、“上海地区可以提供上门安装”;所以您编造的“1个月内可以退掉”说谎。再者,真的发生老人戴着不合适的情况,我们也不可能劳您跑10几趟,店员会联系经理积极协商。另外,如果要反击您是真实客户,请提供您的姓名、电话,宁耳听力跟您去工商、药监等监督部门论证。
(5) 恶意差评类型:5:“浦东助听器验配中心不存在,找不到”
宁耳听力上海品牌助听器折扣店说明:浦东店地址是在:东昌路600号405室,发生搬迁,若有搬迁店面不在,请拨打400-009-3973咨询具体地址。但是浦东验配中心开业以来并未进行搬迁,且验配中心地址非常明显,在东昌路浦东南路路X行楼上就是,东昌大楼4楼。如果您是真实客户没找到,打个电话再问下,作为正常人不可能找不到。地址与电话都标注的非常清楚。无论是地铁或者开车都非常方便!
(6) 恶意差评类型6:“助听器坏了,不给售后”
宁耳听力上海品牌助听器折扣店说明:真实的客户遇到这种情况,太简单了,找工商或者药监。宁耳听力是个注重声誉的企业,深知,不做好售后,不会有回头客的道理。不会自掘坟墓。我们承诺的是:“终身调试与保养都是免费的”!我们X的助听器都是:“德国西门子siemens”、”丹麦奥迪康oticon”、“丹麦瑞声达resound”、“瑞士峰力phonak”、“斯达克starkey”等,每个助听器的使用寿命除了认为损坏都是5-8年。这位恶意差评的同行买的是什么牌子的助听器呢?宁耳听力说明一下,如果您在本店X的助听器坏了,宁耳听力上海品牌助听器折扣店负责终身售后服务,会给您进行检修,不会不管。
后,特别强调, 宁耳听力“品牌折扣优惠价格”、“无假货无翻新机”、“终身售后服务”、“30天内免费更换,有质量问题无条件退机”、“认证三级四级验配师调配保证专业性”、“专业测听室与验配设备”,愿与广大客户携手共进,监督热线:400-009-3973!
宁耳听力地址:
http://www.021health.com
1、上海品牌折扣助听器折扣店(静安中山北路店)
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上海市、静安区、中山北路198号2002室(地铁8号线X北路站2号口,静安税务局楼上) 电话:021-36212989
2、上海品牌折扣助听器折扣店(浦东八佰伴店)
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地址:浦东新区东昌路600号东昌大楼405室(地铁9号线商城路/地铁2号线东昌路地铁站4号口,近浦东八佰伴 东昌路浦东南路路口) 电话:021-50807857
3、上海品牌折扣助听器折扣店(普陀李子园店)
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上海市、普陀区、交通路4703弄李子园X区34号楼510室(地铁11号线李子园站2号出口,同济大学上海天佑医院对面) 电话:152-2123-5618
4、上海品牌折扣助听器折扣店(闵行七宝店)
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上海市、闵行区、七宝七莘路3011号(地铁9号线七宝站6号出口,近松江九亭) 电话:021-56371137
5、上海品牌折扣助听器折扣店(宝山顾村店)
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上海市、宝山区、陆翔路111弄正大乐城3楼靠近镜泊湖路(地铁7号线顾村公园站,复旦大学附属华山医院对面) 电话:021-56702325
6、上海品牌折扣助听器折扣店(长宁中山公园店)
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上海市、长宁区、凯旋路1048号、16楼(地铁4号线延安西路站2号出口,近东华大学) 电话:400-009-3973